Гарантийные условия
Наша компания предоставляет постоянную поддержку своим клиентам и производит все виды гарантийных (сервисных) работ, которые могу быть необходимы при эксплуатации отдельных систем фильтрации.
Общие положения
- На все приобретенные системы, купленные в нашем магазине, действует гарантия сроком от одного до трех лет (в зависимости от выбранного типа фильтра).
- На товары действует двойная гарантия. Помимо гарантии от нашего магазина, Вы получаете гарантийный период и от поставщика.
- Отдельно действует гарантия на монтажные работы, которые мы предоставили.
- Мастер после установки системы выписывает гарантийный талон. Данный документ специалист оставляет у клиента. Талон подтверждает ваше право на гарантийное обслуживание, согласно ему будут производиться любые гарантийные работы.
- Гарантия на подмоечные питьевые системы распространяется при соблюдении отдельных условий:
• Давление воды в магистрали не ниже диапазона от 2,8 бар до 5,5 бар для систем обратного осмоса, не ниже 1,5 и не выше 6 бар для систем проточного типа;
• Средняя температура входящего потока воды не ниже +4°С и не выше +40°С;
• Температура воздуха не ниже +2°С;
• Напряжение электрической сети 220-240 V, частота тока 50 Гц;
• Общее солесодержание не превышает 2000 мг/литр;
• Электрическое подключение изолировано и заземлено.
- Гарантия на магистральные системы предусматривает требования к помещению и коммуникациям:
• Температура воздуха не ниже +5°С и не выше +40°С;
• Относительная влажность воздуха не более 80%;
• Давление воды в трубопроводе в диапазоне от 2 до 6 атм;
• Температура воды от +5°С до +30°С;
• Трубопровод должен быть очищен и свободен от различных отложений;
• Напряжение 220 V, частота тока 50 Гц;
• Электрическое подключение изолировано и заземлено;
• Потребляемая мощность 30 Вт;
Необходимо сказать, что действия гарантийного обслуживания не распространяются на мембрану, сменные картриджи или электрические узлы системы.
Замена картриджей
По мере эксплуатации системы каждый клиент сталкивается с необходимостью замены картриджей. Специально для этого мы предоставляем услугу замены картриджей нашим техническим мастером. В данную услугу включается:
- доставка и процедура замены картриджей;
- промывка колб;
- Смазка уплотнительных колец;
- Промывка и запуск системы;
- Измерение солесодержания в воде.
Ремонтные работы
Наша компания производит любые типы ремонтных работ систем фильтрации. Вы всегда можете договориться и выбрать наиболее приемлемое время для прибытия нашего специалиста.
Услуги
|
Москва
|
Московская область
|
Замена картриджей
|
От 500 руб.
|
По договоренности
|
Выезд на диагностику
|
500 руб.
|
По договоренности
|
Мы всегда настроены на решение любых вопросов наших клиентов в наиболее короткие строки!